Este proyecto se centra en la creación de una central de premios para Orange, donde la participación es tan simple como introducir un precódigo en la página de inicio. Posteriormente, los usuarios tendrán acceso a una lista de productos, podrán elegir su favorito, completar un formulario con sus datos y recibirán su regalo directamente en su correo electrónico.
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El diseño y mejora de la interfaz para la "Central de Premios Orange" ha sido un desafío apasionante. Nuestra misión principal fue desarrollar una experiencia fluida y fácil de usar, minimizando la cantidad de pasos necesarios. Al igual que en el proyecto anterior, nos enfocamos en integrar herramientas de marketing y UX/UI para asegurar una participación atractiva y sencilla.
La ausencia de una plataforma clara y sencilla para la participación en premios era un desafío evidente. La necesidad de simplificar el proceso y reducir la cantidad de pasos requeridos impulsó nuestro enfoque en la reorganización de elementos para una experiencia más intuitiva.
La interfaz se rediseñó con una estética simple y fácil de utilizar, manteniendo la esencia de Orange. Introdujimos un sistema minimalista que guía al usuario a través de un proceso de participación eficiente, desde la elección del producto hasta la entrega del regalo en su correo electrónico.
Implementamos un diseño limpio y moderno, con herramientas intuitivas como filtros y un carrito en tiempo real para facilitar la selección y el proceso de participación. La paleta de colores se mantuvo fiel a la identidad de Orange, garantizando una experiencia visual coherente.
El proceso de desarrollo para la "Central de Premios Orange" fue una odisea de innovación y refinamiento continuo. Iniciamos con una investigación exhaustiva del panorama actual, sumergiéndonos en las tendencias más recientes de UX/UI y analizando de cerca las plataformas líderes del mercado. Esta fase inicial no solo nos proporcionó una comprensión clara de las expectativas de los usuarios, sino que también destacó áreas donde nuestro diseño podría marcar la diferencia.
Organizamos múltiples sesiones de lluvia de ideas con un equipo multidisciplinario que incluía diseñadores, ingenieros y expertos en marketing. Estas sesiones resultaron fundamentales para la concepción de nuevas funcionalidades y para refinar la dirección estética de la aplicación. Desde la creación de wireframes hasta la construcción de prototipos, cada paso fue meticulosamente planificado y ejecutado para ofrecer una experiencia única y atractiva.
La incorporación de funciones como la selección de productos, el formulario de participación y la entrega eficiente de regalos se basó en un análisis detallado de cómo agregar valor a la experiencia del usuario. Estas adiciones no solo se sometieron a pruebas rigurosas, sino que también se ajustaron en función de la retroalimentación continua, asegurando un desarrollo iterativo que cumpliera con las expectativas más exigentes.
La colaboración con usuarios modelos desempeñó un papel esencial en la evolución de la "Central de Premios Orange". Reclutamos un grupo diverso, representando diversas edades, niveles de familiaridad tecnológica y frecuencia de participación en este tipo de plataformas. A través de sesiones interactivas, estos usuarios interactuaron con versiones anteriores de la plataforma, compartiendo reacciones y comentarios que registrábamos meticulosamente.
Las entrevistas con usuarios modelos no se limitaron a señalar áreas de mejora, también identificamos aspectos apreciados por los usuarios. Este enfoque integral no solo nos ayudó a refinar los prototipos, sino que también nos permitió destacar características que generaban entusiasmo entre los participantes. La retroalimentación de los usuarios modelos fue fundamental para elevar la plataforma a un estándar que no solo satisfacía sino que superaba las expectativas de la audiencia.
Una vez implementadas las mejoras basadas en este valioso feedback, nuevamente invitamos a usuarios reales a probar la interfaz. Los resultados positivos y la disminución de puntos de fricción fueron testamentos de un diseño centrado en el usuario. Estos insights guiaron la optimización de la plataforma, culminando en una experiencia de participación dinámica, eficiente y, sobre todo, orientada a las necesidades del usuario.
Después de implementar mejoras basadas en los comentarios de usuarios modelos, invitamos a participantes reales a probar la nueva interfaz. Los comentarios positivos y la reducción de puntos de fricción indicaron un diseño centrado en el usuario. Estos insights condujeron a una plataforma de "Central de Premios Orange" optimizada, eficiente y placentera para los participantes.
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