Este proyecto se enfoca en el desarrollo de una plataforma de incentivos para Electrolux, diseñada para que los propietarios de tiendas participen en diversas promociones ofrecidas por la marca. Una vez registrados en las promociones, los usuarios pueden acceder a su panel de tienda y registrar los productos vendidos, proporcionando la información necesaria.
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La creación y mejora de la interfaz gráfica para la plataforma de incentivos de Electrolux representa un desafío apasionante. Nuestro objetivo principal ha sido proporcionar a los propietarios de tiendas una solución fácil de usar, centrada en la simplicidad y la experiencia del usuario. Buscamos simplificar el proceso de registro de productos y la gestión de promociones, manteniendo la privacidad y seguridad de los datos.
La falta de una plataforma centralizada para gestionar incentivos y promociones dificultaba la participación efectiva de los propietarios de tiendas. La complejidad en el registro de productos y la falta de herramientas intuitivas eran obstáculos que requerían atención.
Abordamos este desafío implementando un diseño gráfico moderno y atractivo, utilizando colores y la identidad original de Electrolux. Introdujimos funciones para registrar productos de manera eficiente, crear y editar tiendas, gestionar múltiples usuarios y participar en diversas promociones. La simplicidad y la experiencia centrada en el usuario fueron la base de nuestro enfoque.
La solución consistió en desarrollar una plataforma completa que permitiera a los propietarios de tiendas gestionar fácilmente sus participaciones en promociones. Implementamos un panel de control intuitivo que facilita la gestión de múltiples tiendas y usuarios. Además, simplificamos el proceso de registro de productos, optimizando la experiencia del usuario y asegurando la privacidad de los datos.
El desarrollo de la plataforma de incentivos de Electrolux fue un proceso meticuloso basado en la investigación. Comenzamos con un análisis profundo de las necesidades de los propietarios de tiendas y las tendencias actuales en experiencia de usuario. Organizamos sesiones de lluvia de ideas con un equipo multidisciplinario, incluyendo diseñadores, ingenieros y expertos en marketing, para concebir nuevas funcionalidades y mejorar la estética de la aplicación.
Diseñamos y construimos wireframes y prototipos que sirvieron como modelos tangibles para visualizar y probar las mejoras propuestas. La implementación de funciones, como la gestión eficiente de múltiples tiendas y usuarios, se sometió a pruebas rigurosas para garantizar su efectividad y suavidad en la experiencia del usuario.
La participación activa de los propietarios de tiendas fue crucial para garantizar la funcionalidad e intuitividad de la plataforma. Seleccionamos un grupo diverso que representara a los usuarios finales, abordando aspectos como familiaridad tecnológica y frecuencia de participación en promociones.
Durante las sesiones de entrevistas, observamos la interacción de estos usuarios con versiones anteriores de la plataforma. Identificamos áreas de mejora, como la simplificación de los procesos de registro y gestión de tiendas, así como la necesidad de una interfaz más amigable. Estos comentarios fueron fundamentales para refinar los prototipos y acercar la solución final a las necesidades del usuario.
Una vez implementadas las mejoras, invitamos nuevamente a los propietarios de tiendas a probar la plataforma. La retroalimentación positiva y la reducción en los puntos de fricción confirmaron el éxito del diseño centrado en el usuario. Esta información fue esencial para ofrecer una plataforma de incentivos Electrolux optimizada, eficiente y agradable para los usuarios.
Tras diversas iteraciones, presentamos una plataforma de incentivos Electrolux mejorada, con una estética contemporánea y una funcionalidad superior. Las nuevas características y el diseño renovado han mejorado la experiencia del usuario, traduciéndose en una participación más activa en promociones y una gestión más eficiente de los incentivos ofrecidos.
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